যে কোন কোর্সে ভর্তির আগে কোর্স সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে নিন। ভর্তি হওয়ার পর, কোর্সের বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোন অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। কিন্তু কোর্সের কোন কনটেন্টের বিশেষ অংশ সম্পর্কে আপনার কোন অনুরোধ কিংবা অভিযোগ থাকলে, আপনি আমাদের ইমেইল বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে জানাতে পারেন। একজন ছাত্র হিসাবে, আপনি আপনার কোর্স সম্পর্কে আপনার প্রশিক্ষকদের কাছে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তবে এক্ষেত্রে কোন অপমানজনক এবং অনৈতিক আবদার গ্রহণযোগ্য নয়। একটি কোর্স সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে বাধ্যতামূলক কুইজ দিতে হবে। যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে আপত্তিকর বা কোন বেআইনী কোন কাজ করেন, তাহলে সফটটেক আইটি  কোন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।